Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei Betalright Casino & Sportwetten ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer unserer Plattform haben. Diese Erklärung gilt für alle Dienstleistungen, die über betalrightwetten.ch angeboten werden.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Welche Daten wir erheben

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Registrierungsdaten

• Vor- und Nachname
• Geburtsdatum
• E-Mail-Adresse
• Wohnadresse und Land
• Telefonnummer
• Benutzername und Passwort

Transaktions- und Kontodaten

• Zahlungsmethoden und Zahlungsinformationen
• Ein- und Auszahlungshistorie
• Wett- und Spielhistorie
• Kontostand und Bonusguthaben

Technische Daten

• IP-Adresse
• Browsertyp und Betriebssystem
• Geräteinformationen (Android/iOS)
• Seitenaufrufe und Nutzungsdauer
• Cookie-Daten

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

1. Vertragsdurchführung: Bereitstellung unserer Casino- und Sportwettendienstleistungen, Kontoführung, Verarbeitung von Zahlungen und Auszahlungen.
2. Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung der Anforderungen zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML), Identitätsverifizierung (KYC) sowie Erfüllung behördlicher Meldepflichten in der Schweiz.
3. Spielerschutz: Erkennung von problematischem Spielverhalten, Umsetzung von Selbstsperrungen und Schutz minderjähriger Personen.
4. Kundenkommunikation: Bearbeitung von Anfragen über unseren 24/7-Kundensupport per Live-Chat oder E-Mail.
5. Sicherheit: Betrugsprävention, Schutz vor unbefugtem Zugriff und Sicherstellung der Plattformintegrität.
6. Werbung und Aktionen: Zusendung von Informationen über Boni, Cashback-Aktionen, Freispiele und VIP-Vorteile – sofern Sie zugestimmt haben.

Weitergabe von Daten an Dritte

Betalright gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter, ausser in folgenden Fällen:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen werden relevante Daten an autorisierte Zahlungspartner weitergegeben.
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder behördlicher Anforderung, insbesondere im Rahmen der AML-Vorschriften.
• Technische Dienstleister: Hosting- und IT-Dienstleister, die ausschliesslich in unserem Auftrag handeln und vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet sind.
• Spieleanbieter: Unsere Spielepartner erhalten anonymisierte Nutzungsdaten zur Verbesserung der Spielperformance.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um das Nutzererlebnis zu verbessern. Dabei unterscheiden wir zwischen technisch notwendigen Cookies und optionalen Analyse-Cookies. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Alle Datenübertragungen auf unserer Plattform sind durch SSL-Verschlüsselung gesichert. Zugriff auf personenbezogene Daten haben ausschliesslich autorisierte Mitarbeitende, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Unrichtige oder unvollständige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen.
• Löschungsrecht: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Auf Anfrage stellen wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen Format zur Verfügung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an: [email protected]

Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Kontodaten werden in der Regel für die Dauer der Geschäftsbeziehung und bis zu 10 Jahre danach aufbewahrt, um rechtlichen Anforderungen zu entsprechen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Betalright behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website mitgeteilt. Wir empfehlen, diese Seite regelmässig zu besuchen.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns jederzeit unter: [email protected]